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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este documento describe los términos y condiciones generales (en adelante los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso de consumidores finales de los productos y servicios promocionados por Semillería Denucio Ltda. (en adelante Denucio), dentro de su sitio web www.denucio.com (en adelante el “Sitio”).

Semillería Denucio Ltda. gestiona y es la titular del sitio de internet www.denucio.com, es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en la República Oriental del Uruguay, inscripta en el Registro Único Tributario con el número 21 206 575 0019, domiciliada en General Flores 2169 C.P. 11800 en Montevideo, con número telefónico (00598) 2924 3655 y e-mail: info@denucio.com.

Al utilizar, de cualquier forma, este Sitio, usted acuerda estar regido por los presentes Términos y Condiciones. Lea cuidadosamente los mismos y en caso de no aceptarlos en su totalidad, por favor no utilice este Sitio. Asegúrese de consultar en forma periódica el Sitio para mantenerse actualizado con la versión más reciente de los Términos y Condiciones. Denucio se reserva el derecho de modificar, los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a sus consumidores finales o usuarios registrados de dichas modificaciones.

Los productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Los actos que se realicen por menores en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Para adquirir los productos ofrecidos en el Sitio o para recibir información sobre las ofertas, los Clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica, tal como lo exige la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales en Uruguay. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

MECANISMO DE COMPRA:

      • 1 – Seleccione el producto deseado haciendo click sobre  la imagen del producto en la página del listado de productos.
      • 2 – En la página individual de cada producto (en caso de existir opciones: Presentación, Tamaño, Color, etc.) determine las características del producto a adquirir.
      • 3 – Seleccione en números la cantidad deseada de productos, siempre que el mismo le permita comprar más de uno. Confirme su selección dando “Comprar”.
      • 4 – Repita los pasos anteriores para todos los productos que desee incluir en su pedido, agregándolos de esta manera al carrito de compra.
      • 5 – Para concretar la transacción, introduzca los datos solicitados y seleccione la modalidad de pago.
      • 6 – La aceptación del producto queda perfeccionada con su confirmación al aceptar los términos y condiciones y presionar el botón “Realizar pedido”.
      • 7 – El pago por parte del Cliente será preciso para efectivizar la compra. La confirmación del mismo, quedará sujeta a la verificación prevista por el medio de pago correspondiente (ver procedimientos de pago)

 

VENTA EN LÍNEA:
La venta está prevista exclusivamente para Uruguay. El monto mínimo para venta web, vigente a la fecha, se establece en $500. El precio de cada producto será expresado en pesos uruguayos.

ENTREGAS:
Las entregas tendrán envío gratuito para Montevideo y Ciudad de la Costa. Para el interior, se harán sin cargo hasta la agencia en Montevideo, el costo del envío por agencia correrá por cuenta del comprador.

CONFIRMACIÓN:
La confirmación de compra será notificada a la cuenta de email registrada por el comprador, simultáneamente el pedido será ingresado para ser procesado por la empresa. A partir de esta notificación, el plazo previsto para la entrega del pedido, será de 72 hs hábiles (entrega en Ciudad de la Costa y Montevideo: comprador/agencia de envíos al interior). Denucio no será responsable si las direcciones de mail cargados en el Sitio por los Clientes, al momento de su registro son erróneos, y esto generara algún inconveniente para los mismos. De todos modos, ante tal circunstancia, los Clientes podrán ejercer el derecho de modificación, actualización o supresión de sus datos personales brindados.

DEVOLUCIÓN:
El cliente que pretenda solicitar una devolución del producto o servicio debe dirigirse al link: https://www.denucio.com/devoluciones. Allí completa el formulario, donde tendrá un espacio para comentar la situación más detalladamente, lo envía y Denucio verifica esa información y la evalúa. El formulario deberá ser enviado dentro del plazo 15 días una vez recibido el producto. La aprobación o rechazo de la solicitud de devolución será comunicada vía mail dentro de un plazo de 10 días.

Puede suceder que no sea viable la gestión de devolución de una oferta por tratarse de una promoción, lo cual estará especificado en las condiciones de la oferta correspondiente.

Sin perjuicio de lo anterior, Denucio no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios por ningún otro concepto. Denucio, en su carácter de proveedor no asume garantía alguna por los productos que hayan sido alterados en su trayecto hacia la dirección del comprador. Por lo antedicho, en el caso de que surgieran problemas a la hora de hacer efectiva la compra, le solicitamos que nos escriba un email a nuestra dirección electrónica: info@denucio.com o que contacte con nosotros por vía telefónica al número de teléfono 2924 3655.

RESPONSABILIDAD WEB:
Denucio se deslinda de toda responsabilidad por indisponibilidad de su Sitio en casos fortuitos o de fuerza mayor. Es decir, aunque se esfuerza por ofrecer el servicio sin molestias técnicas, en particular, los trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo y/o otras molestias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso. Denucio no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas.

PROPIEDAD INTELECTUAL:
Denucio se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual: marca, derechos de autor o patente que sean de su propiedad actual o futura y demás derechos sobre los productos ofrecidos a través de su Sitio. Asimismo Denucio se reserva los derechos sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación denominada “propiedad protegida”). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la propiedad protegida sin el consentimiento previo por escrito de Denucio.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Denucio como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de la misma. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, a las sanciones previstas por este acuerdo y se lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

En caso de que algunas disposiciones concretas de estos Términos y Condiciones fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto del contrato.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Juzgados competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.

MODALIDADES DE PAGO:

Existen 2 procedimientos de pagos diferentes

  • Pagos a través de la plataforma PagosWeb (Redpagos, e-BROU, Santander, BBVA)
    Verificación automática del pago: Una vez realizado el pago, el cliente recibe un mail con la confirmación de la compra y la empresa uno con el pedido a procesar, generados desde la web a partir de la validación del medio de pago.
  • Pagos por Abitab
    Depositar en Abitab a la cuenta 001978 (DENUCIO)

    Verificación manual del pago: Se genera desde la web, un mail para el cliente con las instrucciones de pago, con los datos para depositar en Abitab. Una vez realizado el depósito, el mismo será notificado a la empresa por medio de la verificación de AbitabNet. En ese momento, se confirma la compra  al cliente y se genera el pedido para la empresa.

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